Nếu coi thị trường Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam là một đường chạy marathon, thì chúng ta vừa đi qua giai đoạn khởi động. Theo dự báo mới nhất từ Bộ Công thương, con số 70 tỷ USD vào năm 2030 không chỉ là một mục tiêu viễn tưởng, mà là một thực tế đang được xây dựng từ chính thói quen mua sắm mỗi ngày của chúng ta.
Nhưng, đằng sau con số khổng lồ đó, chúng ta có thể nhìn thấy những chuyển dịch sâu sắc hơn:
1. Cuộc chơi không còn dành cho những “tay ngang”
Thời kỳ chỉ cần đăng ảnh sản phẩm lên sàn là có đơn đã kết thúc. Để góp phần vào con số 70 tỷ USD, TMĐT Việt Nam đang chuyển mình sang giai đoạn chuyên nghiệp hóa:
- Dữ liệu (Data) là máu: Những doanh nghiệp chiến thắng là những người hiểu khách hàng hơn cả chính họ thông qua AI và Big Data.
- Trải nghiệm đa kênh (Omnichannel): Ranh giới giữa Online và Offline đang mờ dần. Khách hàng có thể thấy sản phẩm trên TikTok, chốt đơn tại website và nhận hàng tại cửa hàng.
2. “Nội dung” là loại tiền tệ mới
Tại sao dự báo lại tăng trưởng mạnh đến thế? Câu trả lời nằm ở Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí).
“Khách hàng không còn mua sản phẩm, họ mua câu chuyện và cảm xúc xung quanh sản phẩm đó.”
Với sự bùng nổ của Livestream và Video ngắn, các thương hiệu tại Việt Nam đang biến mình thành những “nhà đài” thực thụ. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa có chiến lược nội dung video bài bản, bạn đang tự tách mình ra khỏi dòng chảy 70 tỷ USD này.
3. Chính sách “trải thảm” cho doanh nghiệp nội
Một điểm khác biệt quan trọng trong báo cáo lần này là sự cam kết hỗ trợ từ Chính phủ (Nghị định 80). Đây là “cú hích” trực tiếp:
- Hỗ trợ chi phí mở gian hàng và vận hành trên sàn.
- Đào tạo kỹ năng số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
- Xây dựng hệ sinh thái Logistics xuyên biên giới, mở đường cho hàng Việt ra thế giới.
BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC CHO 2030:
Để không chỉ là người đứng xem, doanh nghiệp cần thực hiện ngay 3 bước:
- Xây dựng “Tài sản số”: Đừng quá phụ thuộc vào sàn. Hãy sở hữu Website và hệ thống CRM (quản lý khách hàng) riêng.
- Đầu tư vào Creative Production: Video ngắn và Livestream không còn là tùy chọn, đó là bắt buộc.
- Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Tốc độ giao hàng là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng trong kỷ nguyên 4.0.
Lời kết từ BoxMedia: Con số 70 tỷ USD là miếng bánh lớn, nhưng chỉ dành cho những ai dám thay đổi và đầu tư bài bản ngay từ hôm nay. Bạn muốn trở thành một phần của con số đó, hay chỉ đứng nhìn đối thủ vượt lên?
